联系通道 · 当前批次-974

赛事数据、内容合作、使用反馈,各有各的通道

八大胜体育收到的来信会按类型分派出去:数据类交给校对同事,合作类交给内容团队,体验问题交给前端。你在开头写清楚属于哪一类,我们就能少问一轮,直接答到点上。

客服邮箱 · 书面沟通

support@play-badasheng.com.cn

截图、批次号、问题描述都可以附在邮件里,写得越具体,回复越省事。

客服电话 · 站点服务咨询

400-3032-6994

栏目入口在哪、版式怎么切、收藏怎么用,电话里通常几句话就能说明白。

01

先分清类型,再决定怎么写

四类咨询对应四种准备方式。一封信谈一件事,回复往往比混着说更快。

01

赛事数据咨询

比分、赛程、球队名称或关键事件与你的记录对不上时,把联赛、球队、所处阶段和批次号一起写进来,校对同事能顺着索引找到原条目逐项比对。

邮箱 · 建议附批次号

02

内容合作与专题共创

赛事数据机构、内容机构和品牌方想谈选题共建、栏目联办或专题系列,请在邮件里写明合作方向、大致排期与对接人,我们会安排对应的内容负责人接洽。

邮箱 · 写明合作方向

03

使用反馈与阅读体验

平板宽屏下战报列表的显示、章节目录跟随、收藏球队的动态聚合,遇到不顺手的地方,说清设备型号与操作步骤,前端同事会按重现条件排查。

邮箱或电话 · 说清设备

04

隐私与账号相关请求

涉及本地存储、收藏数据或个人信息使用范围的疑问,可以先翻一翻隐私中心,也可以对照使用条款,仍有不清楚的地方再写信给我们。

邮箱 · 说明账号情况

开始写信

02

什么时候找得到人,信件寄到哪里

工作时间与回复节奏

  • 周一至周五09:00 - 18:00
  • 客服邮箱按收信顺序回复
  • 客服电话工作时间内接听
  • 周末与法定节假日顺延至下一工作日

赛期密集时来信会比平时集中,写明批次号和联赛名称,能让我们更快锁定对应条目。第一次访问,也可以先看看问答中心里整理好的入门问题,很多疑问那里已有答案。

通信地址与运营主体

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号

站点运营主体位于贵州,该地址用于书面往来与材料寄送。备案号:贵ICP备88750841号。团队构成、赛事覆盖范围与内容协作情况,可以看站点介绍。

贵州山地城市抽象线条与墨绿网格叠合的画面,表现通信地址所在的区域气质

03

把要说的事先理成四行

动笔之前理一遍这几项,客服不用来回追问,你也能一次拿到想要的答案。

  • 你用的是网页端、平板版还是手机版
  • 涉及的联赛、球队与所处阶段
  • 页头色带和更新公告里显示的批次号
  • 你希望得到的结果:更正、说明还是合作对接

书面沟通统一发送至 support@play-badasheng.com.cn

需要附加截图或较长说明时,直接发到客服邮箱更合适。